Minulý týden to bylo oznámeno KeyCorp (NYSE: KLÍČ) plánuje zavést verzi své platformy digitálního bankovnictví, která bude sloužit potřebám zdravotnických pracovníků. Nové řešení digitální banky může být uvedeno na trh 30. března 2021, což je Den národních lékařů.

Firma s aktivy v hodnotě 170,4 miliard dolarů nyní doufá, že digitální banka to umožní Laurel Road dceřiná společnost k posílení obchodních vztahů s lékaři, zubními lékaři, zdravotnickými asistenty a ošetřovatelským personálem. Laurel Road, kterou Key získal v dubnu 2019, údajně v loňském roce poskytla půjčky v hodnotě 2,3 miliardy USD, což zejména zahrnuje přibližně 590 milionů USD během 4. čtvrtletí 2020. Vyjmutí stránky z SoFi Playbook, banka Laurel Road se zaměří na lékaře a zubaře kvůli půjčkám. Tento segment obvykle vydělává vysoký plat, když nese drahé studentské půjčky, které potřebují refinancování.

Akce společnosti Key naznačují širší téma, kde společnosti poskytující finanční služby usazování hledají způsoby, jak si nejen udržet důležitost, ale přejít na služby pouze pro digitální vysílání. Oznámení společnosti Key pro banku pro lékaře bylo spojeno s odhalením, že Key uzavírá desítky bankovních poboček, protože se snaží snížit náklady a odklonit se od svého historického modelu.

Jak je uvedeno v březnu 2020, Capital One Financial Corporation (COF), přední americká bankovní holdingová společnost zaměřená na nabízení kreditních karet, půjček na automobily, bankovnictví a spořicích účtů, oznámila, že se chystá uzavřít 37 svých poboček po celé zemi.

Společnost v březnu (po vypuknutí epidemie COVID) poznamenala, že zvýšené zaměření na digitalizaci ji vedlo k podávání žádostí s Úřadem kontrolora měny o uzavření mnoha jejích kamenných míst.

Společnost Capital One má sídlo v McLean ve Virginii a je to 11. největší banka v USA z hlediska celkových aktiv.

Toho času, Derek Conrad, zástupce společnosti Capital One odhalil, že klienti banky „s námi stále více komunikují digitálně“.

Ještě před krizí způsobenou koronaviry v Minnesotě Americká banka v září 2019 oznámila, že uzavře svou pobočku v centru města a jednu ze svých dvou fyzických poboček v Tucsonu. Vedení americké banky také v roce 2019 uvedlo, že tři z osmi místních poboček instituce (umístěných v obchodech Safeway) budou také zavřeny.

Velké banky i menší regionální firmy se snaží snížit náklady na provoz kamenných míst, která jsou stále irelevantní, ale stále hrají roli pro starší klientelu. Chování spotřebitelů se rozhodně mění, protože COVID pouze urychluje pokračující přechod k plně digitálním platformám a službám.

Větší banky čelí rostoucí konkurenci ze strany štíhlejších a agilnějších Fintech vyzývatelů, takže přijetí strategie „tenké větve“ může dobře fungovat jako součást celkového plánu digitální transformace společnosti Key. To však nemusí stačit k udržení kroku s rychle se rozvíjejícím trhem Fintech. Zachovat velkou fyzickou přítomnost ve světě naplněném COVID se stalo docela náročným.

Banqsoft nedávno komentoval o potřebě tradičních bank více experimentovat a zaměřit se na konkrétní mezery – něco mimo komfortní zóny mnoha bank. Podle generálního ředitele Banqsoft, Terje Kjøs, “aby banky mohly optimalizovat a diverzifikovat své podnikání, musí začít hledat nové finanční produkty: “

“Ale scénář, který vidíme častěji, je tradiční banka, která uvádí na trh paralelní specializovaný produkt, a přitom implementuje zastaralé procesy a způsoby práce.” Tyto iniciativy nedosahují svého plného potenciálu, protože banka není schopna rychle se pohybovat na trhu. “

Změna může být obtížná.

I když se toto nové prostředí může jevit jako ideální doba pro vyzývavé banky k získání většího podílu na trhu, někteří Fintech uvedli, že se snaží generovat zisky. Australská digitální banka Xinja byl nedávno nucen odstavit, protože již nebylo možné pokračovat v provozu v těchto bezprecedentních dobách. Mezitím, Monzo zakladatel Tom Blomfield nedávno odstoupil ze své role v britské neobank a účastníci průmyslu jsou nyní znepokojeni tím, že Monzo bojuje (jako Xinja). Dříve se objevovaly zprávy, že existovaly „zásadní obavy“ ohledně schopnosti Monzo pokračovat v udržování provozu – minus více kapitálu. Bez ohledu na výzvy směřující k obratu v oblasti ziskovosti vstupuje na trh více digitálních bank (nebo neobanks) nabízejících různé služby pouze pro digitální vysílání než dříve.

Konkurence mezi Fintechs a zavedenými bankami je však klíčem k inovacím a poskytování lepších služeb za nižší cenu pro spotřebitele i malé podniky. I když se někteří tvůrci politik obávají, že netradiční věřitelé a operace pouze s digitálními technologiemi nejsou dostatečně regulováni, má to tendenci být daleko od pravdy. Většina Fintech funguje ve spolupráci s regulovanými bankami (v USA), zatímco rostoucí počet hledá národní bankovní charty, které sledují naše bankovní licence, které srovnají podmínky mezi tradičními účastníky a rozvíjejícími se Fintech..

Kam to všechno jde? Některé tradiční banky nepřežijí a budou nuceny prodat nebo sloučit. Totéž lze říci o digitálních bankách nebo neobancích, které se snaží uchvátit podíl na trhu z cihel a malty. Je jisté, že konkurence vytvoří nové služby, funkce a specializované produkty, které staré banky nikdy neposkytovaly. Tvůrci politik nebo regulační orgány, kteří tento jev nedokáží pochopit, způsobí svým voličům a zúčastněným stranám medvědí službu.