Insurtech: Generální ředitel Getsafe Christian Wiens Komentáře k limonádovému IPO, evropskému pojistnému trhu

Minulý týden známý Insurtech Limonáda (NYSE: LMND) zahájil počáteční veřejnou nabídku (IPO) na newyorské burze. Akcie kótované na 29 $, ale rychle se pohybovaly výše a uzavíraly se nad 60 $ / akcii – významný posun. Dnes se Lemonade obchodovala za zhruba 80 $ za akcii, což dalo mladé firmě hodnotu přes 4 miliardy $.

Po úspěšné nabídce dostal Crowdfund Insider komentář od další Insurtech – Getsafe, se sídlem v Německu. výkonný ředitel Christian Wiens popsal úspěšný seznam Lemonade jako potvrzení pro tento rozvíjející se sektor Fintech.

“The.” Drátová karta skandál diskredituje celý sektor Fintech. Zákazníci jsou skeptičtí a investoři budou opatrní. To neplatí pro neo-pojišťovny. Včera Lemonade prokázala, že neo-pojišťovny jsou dobře vybaveny pro řešení krize – jako je ta, kterou právě prožíváme s COVID-19. Úspěšně se prosazují na trhu. Jejich obchodní model je navržen tak, aby v průběhu let rostl s (obvykle) mladými zákazníky. Zákazníci platí za službu od prvního dne. I když mohou mít několik běžných účtů nebo kreditních karet, mají pouze jeden typ pojištění odpovědnosti nebo obsahu, které si udržují – zejména v době krize, “uvedl Wiens. “Úspěšné IPO Limonády je proto pro nás pozitivním znamením.” Novým standardem se stává digitální pojištění a poskytovatelé neo-pojištění, jako jsou Lemonade a Getsafe, se nemusí vyhýbat srovnávání s neo-bankami. Ve skutečnosti by měli přijmout tato srovnání. “

Insurtech je rostoucí sektor Fintech. Je to trh, který je obrovský a zralý k narušení. V červnu loňského roku společnost Getsafe získala 15 milionů EUR v kole financování série A vedeném společností Earlybird za účasti CommerzVentures a dalších stávajících investorů. Financování se používá k rozšíření Getsafe po celé Evropě.

Rozhodli jsme se oslovit Wiensa, abychom se ho zeptali na několik dalších otázek ohledně budoucnosti Getsafe.

Getsafe je považována za nejprodávanější pojišťovací značku tisíciletí v Německu. Proč??

Christian Wiens: Pojišťovací průmysl dosud nepřinesl nejmodernější a pro zákazníky první mobilní zkušenost, jakou dnešní mladí zákazníci pojišťovnictví očekávají. Proto Getsafe uplatňuje radikálně technologický přístup. Naše aplikace umožňuje zákazníkům snadno uzavírat a spravovat pojistné krytí a také podávat žaloby přímo do svých smartphonů. Pojištění nikdy nebylo tak jednoduché a transparentní. Tímto způsobem splňujeme očekávání mladší generace, která je zvyklá na přístup k informacím a službám kdekoli a kdykoli stisknutím tlačítka.

Nabízíte mnoho různých možností pojištění, ale ne pojištění majitelů domů nebo nájemců (jako je limonáda). Budete brzy nabízet tento typ pojištění?

Christian Wiens: Pojištění domácího obsahu již nabízíme ve Velké Británii a mnoho dalších v Německu. Chceme co nejrychleji pokrýt 80 až 90 procent všech potřeb našich zákazníků. Z tohoto důvodu pracujeme na představení mnoha nových produktů. Proto jsme požádali o vlastní licenci dopravce, která nám poskytne větší svobodu a nezávislost při rychlém zavádění nových produktů a inovací.

Jak je na tom Getsafe v porovnání s tradičními pojišťovnami? Jak se máš lépe?

Christian Wiens: Za poslední dva roky jsme prokázali, že náš produkt splňuje základní potřebu mladé, technicky zdatné generace. Poskytováním pojištění prostřednictvím smartphonů vyvíjíme produkt, který dokonale odpovídá životním a komunikačním zvykům této generace. Více než třetina našich členů si u nás zakoupila několik reportáží, nejen jedinou zásadu. A často s námi spolupracují.

Ve skutečnosti více než 35 procent našich zákazníků používá aplikaci Getsafe každý měsíc k přizpůsobení svého pokrytí, čtení našeho obsahu nebo používání našich sociálních funkcí – úroveň zapojení nikdy předtím ve světě pojištění.

Na co jsem však nejvíce hrdý, je skutečnost, že Getsafe uzavírá rozdíl mezi pohlavími v pojištění (skutečnost, že ženy jsou ve srovnání s muži obvykle méně pojištěné). To platí zejména v rámci naší mladé zákaznické základny do 25 let, kde téměř 50 procent zákazníků tvoří ženy. Jedná se o skvělý vývoj a doufáme, že podpoří změnu paradigmatu v pojišťovnictví, které bylo vždy převážně mužské. U Getsafe tomu tak není.

Ve kterých zemích aktuálně nabízíte pojištění? Jaké jsou vaše plány expanze a co USA?

Christian Wiens: Působíme v Německu a Velké Británii. Ale samozřejmě se díváme mnohem dál. Mileniálové v Evropě, to jsou lidé ve věku 20 až 35 let, nyní představují jednu z největších demografických údajů a do roku 2030 si zakoupí úžasnou miliardu nových pojistných smluv. Proto je naším cílem tuto příležitost využít. Ve Velké Británii, na našem druhém trhu, nás těší, že – navzdory obtížné situaci – naše podnikání již roste dvakrát rychleji než v Německu, když jsme zahájili svou činnost. Americký trh je velmi zajímavý, ale v blízké budoucnosti se zaměříme na Evropu.

Lemonade, Insurtech působící v Německu, nedávno IPOed. Očekává Getsafe, že udělá totéž?

Christian Wiens: IPO je samozřejmě jedna zajímavá možnost. Je však příliš brzy na to říct.

Co si myslíte o skandálu Wirecard a selhání regulačních orgánů při odhalování probíhajících podvodů?

Christian Wiens: Skandál Wirecard diskredituje celé odvětví Fintech – i když do toho nebyly zapojeny jiné společnosti. Zákazníci jsou skeptičtí a investoři budou opatrnější. Špatná rozhodnutí o správě a neetické obchodní praktiky vedly k tomuto neuvěřitelnému selhání. A přesto je pochopitelné, že kritické hlasy se nyní ptají, jak by se něco takového mohlo stát pod dohledem Bafina, německého Spolkového úřadu pro finanční dohled. Situace na Wirecard přináší nepříjemné vzpomínky na finanční krizi v roce 2009, kdy se také dostal pod palbu regulační systém. Jsem si však jistý, že tentokrát dopad na finanční sektor obecně a zejména na Fintech brzy pomine.

Jaká jsou vaše očekávání růstu do roku 2020? Ovlivnil COVID-19 vaše podnikání?

Christian Wiens: Od začátku pandemie COVID-19 jsme měli tři rekordní měsíce v březnu, dubnu a květnu. Růst jsme o 20 procent více, než jsme očekávali. Během pandemie jsme dokonce najali a nalodili 25 lidí – zcela na dálku. To je čtvrtina všech našich zaměstnanců. Ve Velké Británii však pro nás byla situace s koronou menší překážkou a přinutila nás upravit náš ambiciózní obchodní plán. Jsme rádi, že nyní vidíme trakci, a jsme optimističtí ohledně toho, jak dohnat naše čísla v následujících měsících.