إذا طلبنا من الناس تسمية عامهم “الأفضل” أو “الأسوأ” على الإطلاق ، فقد تختلف إجاباتهم, RazorPay ملاحظات. ومع ذلك ، إذا أردنا أن يتوصلوا إلى “الإجابة الأكثر شيوعًا” (من حيث التحديات غير المسبوقة بسبب COVID-19) ، فمن المحتمل أن يكون جائحة العام الماضي هو الجائحة ، كما كتب RazorPay في منشور مدونة.

تضيف الشركة:

“دعونا نقبل ذلك – كان عام 2020 عامًا غير مسبوق ومليء بالتحديات لكل من الشركات والمستهلكين. لكنها أتاحت فرصًا متعددة للشركات الصغيرة مع إجبار العمالقة الحاليين على النظر إلى [نماذج أعمال مختلفة.] … مع توقف العالم بشكل صارخ بسبب COVID-19 وإجبار الجميع على البقاء في المنزل ، تم دفعهم للدفع جميع فواتيرهم وإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت “.

أعدت RazorPay تقريرًا فحص مشهد المدفوعات الرقمية وكيف تطورت في عام 2020. وقد نظرت الشركة في اتجاهات التكنولوجيا المالية المختلفة مثل اعتماد المدفوعات عبر الإنترنت من خلال منصة Razorpay الخاصة بها.

المدفوعات الرقمية في عام 2020 – “الأرقام الكبيرة” من RazorPay:

• عدد الصفقات المسجلة على منصة Razorpay “زادت بنسبة 80٪ في عام 2020 مقارنة بالعام السابق” ؛
• بسبب COVID-19 ، “شهد عدد المعاملات على Razorpay [انخفاضًا] من فبراير إلى أبريل”. ومع ذلك ، مع بدء الاقتصاد في الانفتاح ، كانت المعاملات في نهاية ديسمبر تقريبًا ضعف ما كانت عليه في بداية العام.
• شهدت Razorpay نموًا كبيرًا بنسبة 252٪ في “عدد شركائنا التجاريين الذين تعاملوا على المنصة ونموًا بنسبة 176٪ في المستخدمين النهائيين الذين استخدموا Razorpay في عمليات الشراء عبر الإنترنت أو دفع الفواتير في عام 2020 مقارنة بالعام السابق” ؛
• خلال فترة الإغلاق ، أُجبرت العديد من الشركات في الهند على الاتصال بالإنترنت تمامًا و “فتح هذا فرصًا جديدة للبعض ، [ولكن] كان له أيضًا تأثير سيء على العديد من الشركات من خلال إجبارهم على إغلاق عملياتهم” ؛
• منذ أبريل 2020 كان شهر “عدم التشغيل” ، شهد عدد التجار المتعاملين على منصة Razorpay انخفاضًا بنسبة 6.7٪ خلال ذلك الشهر. ولكن “بدأت الأمور تنفتح ببطء في منتصف شهر مايو وبدأ الناس أيضًا في الانتقال إلى المنصات الرقمية للمدفوعات”. ونتيجة لذلك ، “زاد عدد الشركات على المنصة بنسبة 155٪ تقريبًا بنهاية ديسمبر” ؛
• بشكل عام ، في عام 2020 ، شهدت Razorpay “نموًا بنسبة 265٪ على أساس سنوي في تأسيس الشركات الجديدة” ؛

كما أشارت شركة Fintech إلى أنه نظرًا لأن العديد من السكان المحليين عادوا إلى مسقط رأسهم ، فإن مساهمة المستوى 2 & مدن المستوى 3 “ارتفعت إلى 55٪ في 2020 مقابل 49٪ في 2019.”

تمكنت ولاية كارناتاكا من الاحتفاظ بمركزها الأول “بمساهمة قدرها 23٪ في عام 2020 ، على الرغم من تراجع بنسبة 5٪ عن عام 2019.” وبحسب ما ورد ، تبعت كارناتاكا ماهاراشترا وأندرا براديش ودلهي وتاميل نادو.

ساهمت هذه الدول الخمس معًا في حوالي 80٪ من إجمالي المعاملات المسجلة على المنصة. أكد RazorPay أن عدد المعاملات من ولاية راجاستان والبنغال الغربية “نما بأكثر من 100٪ في عام 2020 مقارنة بالعام السابق”.

ظلت بنغالور في الصدارة من حيث كونها المدينة الأكثر “رقمنة” في الهند بمساهمة قدرها 27٪. يبدو أن مدنًا أخرى مثل حيدر أباد ودلهي وبيون تلحق بالركب أيضًا.

كما ورد في تقرير RazorPay ، في العام الماضي “زعزعت الديناميكيات في العديد من القطاعات”. بينما شهدت بعض الصناعات نموًا كبيرًا في النشاط التجاري ، تلقت قطاعات أخرى ضربة كبيرة.

أشارت RazorPay في تقريرها (المنشور في 12 فبراير 2021):

“فازت صناعة الخدمات المالية [في الهند] بالفوز في عام 2020. وشهدت زيادة بنسبة 118٪ في عدد المعاملات الرقمية اعتبارًا من عام 2019. ومن الواضح أن الوباء قد دفع اهتمام المستثمرين إلى سوق رأس المال. وكان الإقراض وصناديق الاستثمار والتأمين على رأس الفئات الفرعية ضمن الخدمات المالية “.

RazorPay’s تقرير شامل ذكر أيضا أن بيانات NPCI تظهر ذلك يو بي آي “تجاوزت 2 مليار معاملة في أكتوبر ومن المتوقع أن تصل إلى مليار معاملة يوميًا في غضون 2-3 سنوات.”

تمت إضافة استخدامات مثل الاستثمار في التجزئة للاكتتابات العامة والدفع التلقائي إلى UPI ومع إضافة NPCI لحالات استخدام جديدة ، من المتوقع أن تشهد المدفوعات الرقمية مستويات أعلى من التبني خلال عام 2021 وما بعده.

على الرغم من أن أزمة فيروس كورونا قد قدمت دفعة كبيرة للمدفوعات عبر الإنترنت في المستوى 2 & أشارت RazorPay إلى أن المدن من المستوى 3 في الهند ، لا يزال هناك مجال أكبر لمزيد من النمو حيث تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة من هذه المدن في جلب أعمالها عبر الإنترنت.

وخلص التقرير إلى أنه من المتوقع أن تكتسب طرق الدفع الأحدث مثل CRED Pay و Buy Now Pay Later أو حلول BNPL زخمًا أيضًا في عام 2021..