如果我们要求人们说出他们有史以来“最佳”或“最差”的年份，他们的答案可能会有所不同, 剃刀宝 笔记。但是，如果我们希望他们得出“最常见的答案”（就COVID-19造成的前所未有的挑战而言），那么去年的大流行可能就是这种情况，RazorPay在博客中写道.

该公司补充说：

“让我们接受吧– 2020年对于企业和消费者而言都是空前而充满挑战的一年。但这确实为小型企业带来了多种机遇，同时迫使现有的泰坦公司审视不同的[商业模式。]…随着世界因COVID-19而停滞不前，并迫使每个人呆在家里，他们被迫付费他们所有的账单并在线购买。”

RazorPay编写了一份报告，研究了数字支付的前景及其在2020年的发展。该公司研究了不同的金融科技趋势，例如通过其Razorpay平台进行在线支付的情况。.

2020年的数字支付– RazorPay的“大数字”：

• Razorpay平台上记录的交易数量“到2020年比上一年增加80％”；
• 由于COVID-19，“从2月到4月，Razorpay上的交易数量出现[下降]。”但是，随着经济“开始开放，12月底的交易几乎是年初的两倍”。
• Razorpay看到“在平台上进行交易的业务合作伙伴数量比上一年显着增长252％，使用Razorpay进行在线购买或支付账单的最终用户数量增长了176％”；
• 在封锁期间，印度的许多企业被迫完全在线，这“为某些企业打开了新的机会，但[通过]迫使它们关闭业务也对许多企业产生了不利影响”；
• 由于2020年4月是“不运营”的一个月，因此Razorpay平台上的交易商家数量在该月下降了6.7％。但是“事情在5月中旬开始慢慢开放，人们也开始转向数字平台进行支付。”因此，“到12月底，平台上的企业数量增长了近155％”；
• 总体而言，到2020年，Razorpay“在新业务入职方面实现了265％的同比增长”；

这家金融科技公司进一步指出，由于许多当地人搬回了家乡，因此方法2的贡献 & 第3级城市“从2019年的49％增长到2020年的55％。”

卡纳塔克邦成功地保持了自己的头把交椅，“尽管比2019年下降了5％，但到2020年贡献了23％”。据报道，卡纳塔克邦紧随其后的是马哈拉施特拉邦，安得拉邦，德里和泰米尔纳德邦.

这五个国家合计“贡献了平台上记录的全部交易的约80％。” RazorPay证实，拉贾斯坦邦和西孟加拉邦的交易数量“在2020年比上一年增长了100％以上”.

班加罗尔仍是印度“数字化”城市最多的国家，占27％。海得拉巴，德里，浦那等其他城市似乎也在追赶.

正如RazorPay报告所述，去年确实“震撼了众多行业的动态”。尽管一些行业的业务活动显着增长，但其他行业却遭受了重创.

RazorPay在其报告（于2021年2月12日发布）中指出：

“（印度）金融服务行业在2020年成为赢家。从2019年开始，其数字交易数量增长了118％。显然，这种大流行已经带动了投资者对资本市场的兴趣。贷款，共同基金和保险是金融服务类别中排名靠前的子类别。”

RazorPay的 综合报告也提到了 NPCI数据显示 UPI “十月份的交易量超过了20亿，预计在2-3年内将达到每天10亿的交易量。”

UPI现已增加了用于IPO和自动转帐的零售投资等用途，并且随着NPCI增加了新的用例，预计到2021年及以后，数字支付将获得更高的采用率.

尽管冠状病毒危机极大地推动了方法2的在线支付 & RazorPay指出，在印度三线城市中，随着这些城市的中小企业开始将其业务上线，还有更多的增长空间.

报告总结说，新的付款方式，例如CRED Pay和Now Buy Pay Now或BNPL解决方案，预计也将在2021年获得动力。.