يقدم التمويل الجماعي ديناميكية جديدة لأعمال البيع بالتجزئة الكلاسيكية. يتمتع المستهلكون بإمكانية الوصول المباشر إلى منتجات المرحلة المبكرة ، ويمكنهم تقديم ملاحظات قيمة وإنشاء قوة تسويقية خاصة بهم للوصول الفيروسي إلى منتجات السوق الشامل الجديدة. الشركات الكبيرة ، مثل سوني مع منصتهم, استخدمت آلية التمويل الجماعي لتقديم أدوات جديدة والبحث في سلوك العملاء.

يصبح المستهلكون مزودين – مستهلكين استباقيين يهتمون بالمنتجات التي يشترونها – و PRESUMERS – مستهلكون يمولون المنتجات في مراحل مبكرة. البيع بالتجزئة يصبح PRETAIL – منتجات ما قبل البيع في وقت مبكر.

خير مثال على هذه الظاهرة هو كيف يمكن أن يعمل Pretail في الممارسة العملية Degussa-crowdfunding.de. ديغوسا هي شركة رائدة عالميًا في تجارة المعادن الثمينة والعملات المعدنية المسكوكة ومنتجة للمنتجات الفردية غير المتداولة والمتداولة للعملات المعدنية. للوصول إلى عملاء جدد ، تم إطلاق منصة التمويل الجماعي للمنتجات الفردية. يمكن لأي مستخدم أن يبدأ فكرة لعملة أو ميدالية أو منتج جديد.

سيقوم فريق متخصص في Degussa بفحص التقديمات وحساب تكاليف الإنتاج لكل عملية إرسال. ثم الأمر متروك للجمهور ليقرر ما إذا كان سيتم إنتاج العملة – عن طريق شرائها. فقط إذا قام عدد كافٍ من الناس بشراء العملة مسبقًا ، سيبدأ ديغوسا في تصنيعها. لذلك لا توجد تكاليف ما قبل التصنيع للشركة. تصف المعلومات الموجودة على النظام الأساسي بالضبط ما سيحصل عليه المستخدمون.

تجدر الإشارة إلى وظيفتين: أولاً ، يمكن لـ Degussa السماح ببرنامج خصم ما قبل البيع. الطريقة التي يعمل بها هذا بسيطة للغاية: إذا تواصل الجمهور مع عدد معين من المشترين المحتملين ، فسيتم تطبيق خصم على جميع المشترين. ويشمل ذلك أيضًا عمليات الشراء السابقة ضمن مشروع واحد قيد التنفيذ. هذا يخلق حافزًا للجمهور لنشر الرابط إلى منصة التمويل الجماعي على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني.

ثانيًا ، يمكن أن يكون لبعض مشاريع العملات غرض اجتماعي مخصص. ومن الأمثلة الحديثة على ذلك التمويل الجماعي لعملة “Johanniter”. تم تحويل نسبة مئوية من حجم التمويل إلى Johanniter Unfallhilfe (منظمة غير ربحية قررت مساعدة ضحايا الحوادث) كتبرع. هذا يخلق حافزًا للجمهور لتحويل مشترياتهم أيضًا إلى أسباب اجتماعية.

بالنسبة إلى Degussa ، تتيح منصة التمويل الجماعي لهم فهم عملائهم بشكل أفضل:

“ما نوع التصاميم التي تعجبهم؟ ما السعر الذي سيدفعه العملاء؟ ما هو نظام الدفع الذي يفضله العملاء؟ من أين تنشأ الزيارات ومن هم المؤثرون الذين يروجون للمشاريع؟ “

هذه كلها أسئلة يمكن لحملة التمويل الجماعي الإجابة عليها.

هناك خمسة آلاف منصة تمويل جماعي على مستوى العالم والعديد منها يسمح بما يسمى التمويل الجماعي القائم على المكافآت – تبادل الأموال مقابل المنتجات. مكنت بعض المنصات الأكبر ، مثل Kickstarter و Indiegogo ، من بيع ملايين المنتجات ، معظمها من الأدوات التقنية. دفع المجتمع على هذه المنصات الابتكار في مجموعة واسعة من الفروع. في الواقع ، هناك حالة جيدة يمكن إثباتها بأن حملات التمويل الجماعي للأجهزة القابلة للارتداء مثل Pebble أعطت Apple مؤشرًا جيدًا حول حجم سوق الأجهزة القابلة للارتداء.

من أجل إعادة وضع علامة تجارية أو تأسيسها ، فإن استخدام منصة تمويل جماعي تجارية كبيرة (مثل Indiegogo أو Kickstarter) له مزايا وعيوب. الميزة هي الاستفادة من سمعة النظام الأساسي وخدماته ومجتمعه. العيب هو أن العلامة التجارية تشارك مساحة الانتباه مع النظام الأساسي – إذا أرادت العلامة التجارية التحكم في الرسالة والتواصل مع الجمهور ، فإن دمج آلية التمويل الجماعي على موقع الويب الخاص بها يمكن أن يكون الإستراتيجية الصحيحة.

خير مثال على مثل هذه الحملة هو حملة التمويل الجماعي “Fairphone”. Fairphone هو هاتف ذكي مستدام تم بناؤه في أمستردام. تتمثل رؤيتها في إنشاء هاتف ذكي يستخدم مواد من مصادر يتم فيها معاملة العمال بإنصاف ويتم إنتاجه في المصانع حيث يتقاضى العمال أجورًا جيدة. تم بيع Fairphone مسبقًا على الموقع الإلكتروني للشركة. على عكس الحملات الأخرى ، التي تسلط الضوء على مبلغ معين من الأموال المستلمة من الجمهور ، سلطت الحملة الضوء على عدد أجهزة Fairphones التي تم بيعها إجمالاً ، وبالتالي ركزت الحملة على المنتج وليس على الحجم الإجمالي.

تسلط حملة Fairphone الضوء على الحاجة إلى استخدام التمويل الجماعي كحزمة رقمية. عادة ، تحتوي الحزمة في البيع بالتجزئة الكلاسيكية على عدد من الوظائف. يعرض العلامة التجارية ويربط المنتج بصورة معينة للعلامة التجارية – وإلا فسيكون من الصعب تمييز العديد من المنتجات. إنها تنقل صفات المنتج ، حيث يجب أن تنقل العبوة إحساسًا بالذوق أو الفخامة أو المتانة أو أي شيء يريد المنتج إبرازه. ولكن أخيرًا ، تعمل التعبئة والتغليف في البيع بالتجزئة كإشارة مرجعية في ذاكرتنا تربط تجربة تسوق معينة بمنتج ما.

يمكن أن يتولى التمويل الجماعي هذه الوظائف الثلاث. في التجارة الإلكترونية ، تصبح المنتجات غير قابلة للتمييز ولا نتذكر تجارب التسوق – لا نعرف ما إذا كنا قد اشترينا شيئًا ما على Amazon أو EBay أو أي منصة أخرى. لكننا نتذكر حملات التمويل الجماعي لأنها أصبحت جزءًا من سمعتنا على الإنترنت. نشارك الحملة على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ونطلب من الأصدقاء والعائلة مشاركة دعمنا ، يسعدنا عندما نتلقى المنتج أخيرًا. حتى أن حملة Fairphone أدرجت هذا في تصميم الحزمة: “افتح ، إنه ملكك!” – تقول عندما تتلقى العبوة.

كان كل هذا ممكنًا فقط لأن حملة التمويل الجماعي كانت جزءًا من الاستراتيجية الرقمية للشركة ، وجزءًا من الهوية الأساسية للحملة أيضًا. هذا لا يعني ، مع ذلك ، أن الشركات الناشئة فقط هي التي يمكنها استخدام هذه الحملات. يمكن للشركات أن تتعلم الكثير من هذه الحملات – يمكنهم تعلم كيفية التفاعل مع العملاء في مرحلة مبكرة ، وممارسة سرد القصص وتنشيط حملات وسائل التواصل الاجتماعي. خاصة في قطاع البيع بالتجزئة ، سنرى أنه من المنطقي إنشاء حملة تمويل جماعي من أجل تسويق منتج ما. ستدفع قوة العلامات التجارية هذه الآليات إلى أبعد من ذلك.

كارستن وينزلاف هو خبير ألماني رائد في التمويل الجماعي. يقوم حاليًا بإكمال درجة الدكتوراه. أطروحة في جامعة هامبورغ في مجال التمويل الجماعي للشركات مع دعم شركة مقرها برلين الجدول البصريات في تطوير منصات تمويل جماعي جديدة للشركات. ديفيد هيبرلينج هو مؤسس TABLEOFVISIONS. إنه رائد في التمويل الجماعي بعد أن أنشأ أول منصة تمويل جماعي ألمانية قائمة على المكافآت PLING. عملت شركته مع عدد من الشركات والبنوك الكبرى ، ولكن أيضًا مع المنظمات غير الحكومية الدولية الكبيرة ، مثل مؤسسة ويكيميديا.