أفادت التقارير أن مستثمرة تحاول الحصول على أموالها من إحدى أكبر منصات الإقراض من نظير إلى نظير (P2P) في المملكة المتحدة ، RateSetter ، منذ أغسطس 2020. وفقًا لتقرير من الجارديان ، تم إخبار المستثمر (ميشيل جونسون) من قبل RateSetter’s أن طلبها كان 19050 في قائمة الانتظار لعمليات السحب غير المعالجة.

تم شراء RateSetter مؤخرًا من قبل Metro Bank. في 14 سبتمبر ، تمت الموافقة على الصفقة من قبل المنظمين. من الآن فصاعدًا ، يتحول RateSetter بعيدًا عن الإقراض P2P حيث يعتزم بنك Metro تمويل القروض من الودائع مع الاستفادة من تقنية RateSetter.

وفقًا للتقرير ، قام جونسون بالتسجيل في منصة المستخدم RateSetter العام الماضي. يقال إنها استثمرت 1000 جنيه إسترليني عبر منصة P2P. ولكن بعد بعض التغييرات في الشركة في الصيف الماضي ، أرادت جونسون سحب أموالها. بعد عدة أشهر من تقديم طلبها ، تدعي أن المنصة لا تزال تحتفظ بمعظم أموالها.

مثل ذكرت من قبل الجارديان ، يتم الآن حجز مليارات الجنيهات الاسترلينية على منصات إقراض P2P مقرها المملكة المتحدة. قام المستثمرون بإيداع أموالهم لدى مزودي الخدمة هؤلاء حتى يتمكنوا من كسب عوائد تنافسية على مدخراتهم مقارنة بما تقدمه البنوك التقليدية. قد تستخدم الشركات الصغيرة أيضًا منصات P2P للحصول على قروض. قد يكون الحصول على قرض من خلال إحدى هذه الخدمات أسهل من الحصول على قرض تقليدي في بعض الحالات.

عندما بدأ جائحة COVID-19 في مارس من هذا العام ، كان هناك العديد من الأشخاص الذين تقدموا لسحب أموالهم من منصات P2P.

ذكرت إدارة RateSetter أن طلبات السحب على نظامهم الأساسي وصلت إلى ذروتها في منتصف مارس 2020 قبل العودة إلى مستويات ما قبل COVID. قبل أن يبدأ الوباء ، استغرق RateSetter حوالي يوم عمل واحد لإعادة الأموال إلى مستثمري النظام الأساسي.

ومع ذلك ، أشارت الشركة مؤخرًا إلى أنها لا تزال تحاول معالجة العدد الكبير من طلبات سحب العملاء. قد يعود تاريخ هذه الطلبات إلى مارس 2020. لذلك قد يضطر المستثمرون الذين ربما قدموا طلبات مؤخرًا لسحب أموالهم إلى الانتظار في طوابير طويلة حقًا.

قد لا يكون RateSetter هو المقرض الوحيد P2P الذي يجعل المستثمرين ينتظرون وقتًا طويلاً قبل أن يتمكنوا من استعادة أموالهم. واجهت بعض المنصات ، مثل Grupeer من لاتفيا ، مشكلات كبيرة نتجت بشكل أساسي عن الظروف غير المسبوقة التي أوجدها جائحة COVID-19.

أخبرت جونسون صحيفة الغارديان أنها قررت أنها “لم تعد ترغب في الاستثمار مع RateSetter لأنها كانت تريد مقرضًا من نظير إلى نظير ، وليس مصرفًا.”

ذكرت جونسون أيضًا أنها قدمت طلب سحب في أوائل أغسطس 2020 حتى تتمكن من سحب جميع أموالها. تدعي أنه تمت إعادة مبلغ صغير جدًا (أقل من 100 جنيه إسترليني) من أموالها. معظم أموالها ، التي ورد أنها مستثمرة في خطط مختلفة قدمتها الشركة ، لم تتم إعادتها بعد.

أظهر حساب جونسون أن مواقع انتظارها لطلب السحب كانت 19095 لإحدى استثماراتها و 19096 لاستثمارات أخرى (اعتبارًا من 8 أكتوبر 2020). في 14 أكتوبر 2020 ، تم رفع طلباتها إلى 19050 و 19051. قد يستغرق الأمر عدة سنوات قبل أن تستعيد كل أموالها من RateSetter (إذا استمرت الأمور في التحرك بهذا المعدل).

لاحظت إدارة RateSetter:

“[نحن] نأسف جدًا لأن معالجة طلبات [السحب] تستغرق وقتًا أطول من المعتاد. نحن مستمرون في تقديم أكبر عدد ممكن من الطلبات كل يوم ، ومعالجة الطلبات بترتيب زمني في كل سوق ، مع التسليم اليومي الذي يتم تحديده من خلال توفير الأموال داخل هذا السوق “.

قال ممثل RateSetter على ما يبدو:

“على عكس الاستثمارات الأخرى التي أوقفت الوصول ، قمنا بتسليم الطلبات كل يوم … نحن نحرز تقدمًا.”

قال ممثل الشركة ردًا على سؤال حول المدة التي قد تستغرقها جونسون قبل أن تتمكن من استرداد أموالها:

“لسوء الحظ ، لا يمكننا توفير الوقت الذي سيتم فيه تسليم طلب الإفراج عن الاستثمار ، لأن هذا يعتمد على عدد من العوامل التي تتقلب بمرور الوقت … ومع ذلك ، فإن معلومات قائمة الانتظار تسمح للمستثمرين بتتبع تقدم طلبهم عن كثب.”

ينظر البعض إلى خدمة الإقراض من نظير إلى نظير بأكملها على أنها نموذج معرض للخطر. عادة ما تتمتع البنوك بإمكانية الوصول إلى رأس المال الرخيص ويمكن أن يكون مستثمرو التجزئة مكلفون للإدارة. على مر السنين ، تحولت العديد من منصات P2P إلى مقرضين في السوق – تقبل كل من الأموال الفردية والمؤسسية. لقد خرجت العديد من الأسماء المعروفة من قطاع السوق معترفة أن المال المؤسسي أسهل في الترتيب.