Crypto.com намалява изискванията за дебит на VISA след възмущение на потребителя

Потребителите на Crypto.com се събудиха в понеделник сутринта, за да бъдат принудени да сменят MCO токените за CRO токени. Освен това Crypto.com е повишил изискването за получаване на различните нива от дебитни карти VISA. За много инвеститори в MCO това се почувства като шамари по гръб. Двете промени в екосистемата Crypto.com доведоха до значителни възмущение на общността. Само 24 часа след направените промени, изпълнителният директор на Crypto.com Крис Марсалек беше домакин на „Попитай ме нещо“. Това е редовно събитие за Crypto.com, тъй като комуникацията с по-широката общност е нещо, което Crypto.com цени. Едно от първите неща, към които трябва да се обърне внимание на AMA, беше увеличената цена за дебитните карти VISA. Потребителите ще се радват да разберат, че изискванията за дебитните карти VISA са значително намалени.

Crypto.com Слуша своите потребители

Първата тема, която ще бъде разгледана в AMA беше намалението на разходите за дебитни карти VISA. The различни нива за дебитни карти VISA сега са по-евтини, отколкото бяха преди размяната на MCO / CRO. Общността имаше две спорни точки относно суапа. Съотношението на суапа между CRO и MCO, както и увеличението на разходите за дебитни карти VISA. Един от първите потребителски въпроси, на които Крис Марцалек отговори, беше следният.

„Как оправдавате повишаването на разходите за придобиване на дебитни карти VISA“.

Отговорът, даден от Kris, беше показателен за общото намерение на Crypto.com да слуша отзивите на потребителите. 

„Не оправдаваме, поправяме“ – Крис Марсалек

Този отговор, даден от главния изпълнителен директор на Crypto.com, показва, че те са готови и могат бързо да отговорят на недоволството на потребителите. Не по всяка грижа, а по опасенията, че са осъществими в състояние да направят нещо. Crypto.com беше готов да признае, че е допусната грешка или грешка при определяне на цената на дебитните нива на VISA. Фактът, че Crypto.com отговори 24 часа след възмущението на потребителя, е показателен за нивото на отдаденост, която имат към своите потребители. Това време за реакция отеква колко бързо са отговорили на Скандал с Wirecard.

Ето погледнете колко струват актуализираните дебитни нива на Visa Card към 4 август 2020 г .:

Crypto.com няма да даде по-добра MCO / CRO суап цена

Другото безпокойство, на което Крис се обърна по време на AMA, е цената на суап MCO / CRO. Не е малка задача да се абсорбира изцяло пазарната капитализация на един токен, дори ако това е по-малка марка на пазарната капитализация. Потребителите настояваха, че по-справедливото съотношение на компенсация е по-близо до 1: 100, отколкото 1:33, което беше дадено. Крис обърна внимание на факта, че Crypto.com е само на 4 години и просто не може да оправдае разходи от 200 милиона долара толкова рано в своето съществуване. Много потребители са възмутени от суап цената и начина, по който тя е проведена. Няколко потребители предлагат убедителни доказателства че цената на MCO и CRO е бил манипулиран преди време. Ниска MCO цена и висока CRO цена правят MCO суапа по-евтин за Crypto.com за провеждане.

Всичко настрана, мотивите зад оттеглянето на токена MCO имат много смисъл. 

Crypto.com отговаря на регулаторите

Една от основните бариери пред мащабирането на екосистемата Crypto.com беше съществуването на токена MCO. Регулаторите намериха за проблематично за Crypto.com да използва ICO токен за улесняване на основната функционалност в екосистемата. Тъй като MCO беше стартиран чрез ICO (нерегламентирана продажба на тълпа), това създава проблеми с навлизането на Crypto.com в регулирани финансови екосистеми. Този допълнителен контекст помага на потребителите, които са разстроени от пенсионирането на MCO, да разберат решението, взето от Crypto.com

Сега, когато токенът MCO изчезна и цялата му функционалност беше обгърната CRO, Crypto.com е безплатен за мащабиране. Crypto.com вече не е обременен или ограничен да развива своята екосистема, както сметне за добре. От гледна точка на бизнеса това е много интелигентен ход от тяхна страна. Вместо оттеглянето на MCO да бъде спорна точка за потребителите, това трябва да се разглежда като победа.

Един токен ще опрости Crypto.com

Crypto.com има изявление за мисия да подхранва приемането на криптовалута по целия свят. Преподаването на криптовалута на новодошлите вече е изключително трудно да се направи. Още по-трудно е, когато вашата платформа е разделена между два различни символа. Един-единствен знак Crypto.com е по-добрият Crypto.com. Това опростяване само ще ускори скоростта, с която новите потребители разбират ползата от правенето на бизнес с Crypto.com.

Екосистемата не само е много по-проста, но засега е и по-евтина. Всяко ниво на картата е станало незначително по-евтино, отколкото преди суапа на MCO. Това поставя повече функционалност по-близо до обсега на всеки потребител на Crypto.com.

Несъгласие на потребителя на Crypto.com

Определена част от потребителската база на Crypto.com ще напусне платформата по различни причини. Едно от най-балансираните настроения на форуми като Reddit е, че суапът на MCO беше добра идея, но лошо изпълнен. Други потребители обръщат внимание на факта, че само 20% от CRO съществува, а останалите 80% са в ръцете на Crypto.com. Това създава дългосрочна ценова несигурност, която потребителите хеджираха, като избираха, като държаха MCO. Общото предлагане на MCO е много по-малко от CRO и много потребители виждат този недостиг като един от основните двигатели на тяхната инвестиция. Сега техният токен е заменен с по-малко оскъдна алтернатива, потребителите планират да напуснат Crypto.com като цяло.

Бъдещето на Crypto.com и CRO

Моята прогноза ще бъде такава CRO ще продължи да наблюдава пределни печалби през следващите месеци. Бичият пазар все още се разраства и събитията на синдикатите Crypto.com носят значителна стойност за потребителите. След няколко месеца и Crypto.com продължава да изпълнява обещанията си, предполагам, че потребителите ще останат при инвестицията по една проста причина. Crypto.com решава реални проблеми в крипто света. Това решаване на проблеми е това, което движи стойността в края на деня. Решаването на тези проблеми може да е достатъчно, за да накара потребителите да възмутят напълно.