FinnoSummit Latam Fintech革命:人工智能驱动的合规性和服务即将进入拉丁美洲Fintech
涵盖拉丁美洲新兴的金融科技生态系统的系列文章的第6部分. 当我们看一下拉丁美洲的金融科技界时,就会想起过去十年中美国金融科技发展的记忆。也许过去的十五年中,取决于您的观点. 北美几乎所有参与金融服务创新的人都经常说“ Wild Wide West”这个词。人们也谨慎地说了这句话。创新者和企业家以及投资者都知道监管即将到来。他们也知道这是必要的. 长期看待并遵循现有银行法规作为指导的合规之路的人们幸存下来。那些利用市场效率低下的人可能已经赚了钱,但最终退出了寻求其他地方收益的业务. 现在,当然是在北美,监管已在金融科技创新领域中占有一席之地。根据我的非科学调查,我与抱怨和吟的人中有一半谈论规则,另一半则学会了通过迭代和重塑自己的业务以保持合规并希望获利来适应新的监管环境。. 监管和遵守法规的需求已经到达拉丁美洲。大拉美国家/地区中的某些“城市国家”已经在其辖区内通过了定制的金融科技法规。其他人可能正在路上. 在新的监管世界中,大多数金融科技企业家都相当开放并发表意见。正如我之前在有关Latam Fintech的报告中指出的那样,某些人(视国家而定)公开批评监管机构对Fintech采取过分苛刻的做法,这可能给创新或与现有银行体系的竞争留出了很小的空间. 除了政治,我想我所有的读者都已经看到这种情节在他们的职业生涯中屡屡发生. 向过去学习 拉丁美洲面对金融科技创新者既有优势也有挑战。有时,金融科技企业家必须管理相对基本的基础设施或具有挑战性的国家法律体系。金融科技必须在保持其文化和民族特色的同时,兼顾外部投资者和外国影响力之间取得平衡. 但是,当我们着眼于合规性,客户服务,消费者隐私问题的基本挑战时,它是普遍存在的,我们不应回避那些已经在市场上经营了数十年的公司的过去或害怕向他们学习. 拿 威文特, 例如A.I.推动总部位于加利福尼亚的合规与服务公司。他们一直在利用人工智能(人工智能)并在过去六年中完善他们的模型。该公司在保持合规性的同时,帮助其客户实现效率和盈利能力. 结合来自First Associates和PFSC等公司的技术,专业知识和行业知识,Vervent已成为全球许多地区的高级服务公司. “ AI的最大好处之一就是提高了效率,”他说 戴维·约翰逊, Vervent的首席执行官。 “例如,如果某个竞争对手有30,000笔贷款来验证,则将需要6到8天的时间。在Vervent中,将AI与语音分析结合使用,同一项目仅需数小时,并且可以在减少资源的情况下提供更高的准确性。” Vervent正在利用AI这项技术可在数小时内扫描成千上万份文档,作为其投资者保管服务的一部分-这一过程通常需要几天才能完成。 Vervent极大地加速了投资者的审批流程,同时更快地释放了资金,使贷方可以将其部署到其客户中. 众所周知,A.I。不会感到疲劳,也不会请病假,这与决策过程是一致的。这些特征使贷款人更容易保持合规性,避免了人工操作人员造成的代价高昂的错误. 我语音识别 在过去,我们经常不得不雇用整个合规团队来监视电话。我们还必须不断对这些相同的员工进行再培训,同时将“缺陷报告”汇总在一起,以供管理人员提供正确的行动计划. 随着贷方增加其贷款组合,出现了多个客户交互点,我们必须部署技术来帮助我们分析文本,语音,电子邮件等。像Vervent这样的公司一直在利用语音识别和AI。监控所有呼叫中心对话的算法。在合并AI之前,呼叫中心合规人员规模很大,必须完成非常耗时的任务,例如对电话进行采样-这不是一个非常有效的过程。借助人工智能,公司可以有效扫描100%的电话,同时保持法律合规性. Vervent正在进一步推进其流程,现在正在与客户共享其他发现。他们的人工智能正在从这些对话中获得见解,以从客户的需求中学习,从而实现了基于用户数据的迭代和更新过程. 他们对付款感到困惑吗?还是他们对自己的经历感到高兴?他们真正需要什么? 在Fintech中,此信息对于帮助发起方和贷方发展并完善其手艺至关重要. 向邻居学习 LendIt Fintech的下一次会议将于2020年5月13日至14日在纽约举行。我鼓励那些参加LendIt Miami活动的人加入我们在纽约的行列,并开始与贷方,卖方,服务商和投资者进行对话,以汲取我们的成功经验。和错误. 当然,第二届年度拉丁美洲金融科技展览会将于2020年12月在迈阿密再次举行。期待与大家见面并见证拉丁美洲金融科技的发展. 我知道大家都在等待我在VISA无处不在的音高竞赛中的写作。在我的拉丁美洲金融科技系列的第7部分中即将介绍. 蒂莫西·李(Timothy Li) 是的高级贡献者 众筹内幕. 李先生是 库伯, 最大决策, 一个 炼金术. Li拥有超过15年的金融科技行业经验。他热衷于改变金融和银行业格局。 Kuber推出 体液, 一种信贷构建产品,旨在为大学生提供最高500美元的无息借款。 Kuber的第二种产品 流动数 是真正的债务合并产品,旨在降低所有美国人的债务。 MaxDecisions为金融机构提供最新的AI机器学习算法和炼金术是最先进的端到端白标贷款平台,为世界上一些最好的金融科技公司提供支持。李还在 南加州大学工程学院.