Днес ще говорим за недостатъци на централизираните от човека услуги в контекста на последните скандални промени в политиката за възстановяване на средства на Ticketmaster.

Какво стана?

Тъй като публичните събития могат да бъдат опасни поради риска от получаване на COVID-19, почти всички концерти на живо по света бяха забранени. Много музиканти, места, членове на пътния екипаж, звукорежисьори на живо, организатори, агенции за резервации не могат да работят сега. Изглежда, че единственото решение беше да се провеждат концерти онлайн, но очевидно тази мярка няма да спаси индустрията.

"Един свят: Заедно у дома" онлайн фестивал

В тази ситуация монополистът по продажба на билети Ticketmaster е променил политиката си на възстановяване. В продължение на много години политиката гласеше, че възстановяванията са "налично, ако вашето събитие е отложено, пренасрочено или отменено," през април обаче формулировката се промени. Според новите правила възстановяване на суми "са на разположение, ако събитието ви бъде отменено." Ticketmaster е продал билети за над 30 000 концерта, които са били отменени, отложени или разсрочени. Само 10% от тези събития бяха "отменен" което означава, че благодарение на новите правила, компанията не е била длъжна да възстанови парите за останалите 90%. 

Опитайте сега Търгувайте с до 125X ливъридж на Binance Опитайте сега

Излишно е да казвам, че подобен откровен ход е довел до обратна реакция. В условията на финансова нестабилност много хора биха предпочели да върнат парите си и компанията гарантираше такава възможност, когато хората купуваха тези билети, но изведнъж хората бяха лишени от тази възможност. На 15 април компанията заяви, че хората могат да се опитат да поискат възстановяване на средства от организаторите на събитията, добавяйки, че не могат да гарантират, че организаторите ще направят възстановяване. Тъй като хората продължиха да изразяват недоволство, компанията обяви, че ще приложи нова политика за възстановяване на сумата, така че клиентите ще могат да възстановят парите си в рамките на 30 дни, след като отложеният концерт получи нова дата. Това решение беше посрещнато положително, но отне няколко дни и много критики, за да се направи промяната.

Защо се нуждаем от блокчейн решения?

Тази ситуация показва недостатъците на централизираните компании, управлявани от хора. Компанията е огромна и се нуждае от много пари, за да плаща на служителите си, да плаща наем и да се развива. Собствениците също искат да спечелят. Те могат да променят правилата на играта по всяко време и никога не знаем кога ще го направят и ще се опитат ли да намерят по-добър вариант. Когато купувате билет, плащате за възможност да посетите събитието, а не за подкрепа на продавача на билети. Но тази ситуация поставя под въпрос това състояние на нещата.

Замяната на голяма компания с базирана на блокчейн платформа, осигуряваща транзакции с интелигентни договори, изглежда чудесна алтернатива. Кодът е устойчив на пандемия и криза. Няма да може да промени условията за използване поради внезапната нужда от пари. Напълно автоматизираните платформи не са подложени на страх и алчност.

Има още повече проблеми, с които да се справим, когато говорим за "модерен" централизирана индустрия за продажба на билети, тъй като билетите се фалшифицират и скалпират. Друг е въпросът, че билетите се продават само, за да бъдат препродадени на огромни цени. Тъй като блокчейнът е добър по отношение на съхраняване, защита и споделяне на информация, децентрализираните платформи за продажба на билети могат да се превърнат в бъдещето на бизнеса за продажба / разпространение на билети.

Съществуващи продавачи на билети за блокчейн

Към днешна дата в индустрията за продажба на билети има няколко базирани на блокчейн платформи.

Една от тях е британската компания Билет за граждани. Тази платформа стартира през 2013 г. и в момента е домакин както на онлайн, така и на офлайн събития. До 2017 г. компанията нямаше нищо общо с блокчейн, но през тази година тя внедри услуга BitTicket. BitTicket е блокчейн решение, което не изисква от потребителите да знаят нищо за блокчейн или да използват криптовалути. Единствената цел на BitTicket е подобряването на услугата. Blockchain помага да се защитят билети от ботове, всякакъв вид измами и т.н. BitTicket гарантира, че всички закупени билети са истински и сигурни. Всеки потребител получава онлайн портфейл за билети за допълнителен комфорт и сигурност. Организаторите могат сами да проследят всички билети и да се свържат с обществеността. Също така те могат да бъдат сигурни, че интелигентните договори няма да позволят закупуването на билети в нарушение на условията, прилагани от организаторите. Звучи добре!

Друга компания е GUTS Билети от Амстердам. Той обещава да се бори със същите злини на индустрията за продажба на билети като Citizen Ticket (вторични продажби, ботове, фалшифициране и т.н.). Blockchain изглежда е добро решение за тези дълготрайни проблеми в индустрията. Платформата предоставя данни в реално време за собствеността и състоянието на всеки билет. Всички билети са свързани към устройствата на собствениците и се записват в блокчейна. Тази мярка помага да се избегнат измами. Възможно е също да препродадете билета по законен начин, като използвате GUTS. Платформата е домакин на бизнес събития, клубни вечери, представления на живо, театрални представления и т.н. Организаторите могат също да използват събраните потребителски данни за подобряване на насочването на събитията.

И накрая, последният пример за активна базирана на блокчейн платформа за продажба на билети, която ще подчертаем в тази статия, е EventChain. Тази канадска компания предоставя набор от инструменти за организаторите на събитието. Този набор включва маркетингови функции, разпространение на билети и регистрация. В момента EventChain работи и с стрийминг платформи. EventChain предоставя възможност за продажба на билети чрез PayPal, с кредитна карта и с 50+ криптовалути. Поддържат се и такива функции като партньорски връзки и промоционални кодове. EventChain предоставя такива функции като мобилни инструменти за регистрация (като чекиране с QR-код или списъци с гости). Организаторите могат да събират данни директно от присъстващите чрез персонализирани въпросници. Всяко събитие може да има неограничен брой видове билети.

Заключение

Към днешна дата всички тези компании вече са провели редица мащабни и малки събития и имат дългогодишен опит. Трябва да отбележим, че списъкът на подобни базирани на блокчейн услуги е много по-голям. Друго забележително нещо е, че никоя от тези платформи не е децентрализирана и автоматизирана. В момента платформите, базирани на блокчейн, използват DLT-технологии само за защита на своите клиенти от измамници. Радикалните промени и автоматизацията тепърва предстоят. Въпреки това, ние вярваме, че ново поколение продавачи на билети ще заеме своето място в индустрията, като носи разнообразие, удобство и прозрачност, така че монополистите вече няма да могат да навредят на толкова много хора сред финансовите и социални сътресения.