Warum brauchen wir Blockchain? Überprüfung der Ticketmaster-Rückerstattungsrichtlinien

Heute werden wir im Zusammenhang mit den jüngsten skandalösen Änderungen der Rückerstattungsrichtlinien von Ticketmaster über die Nachteile zentralisierter, von Menschen geführter Dienste sprechen.

Was ist passiert?

Da öffentliche Veranstaltungen aufgrund des Risikos, COVID-19 zu erhalten, gefährlich sein könnten, waren fast alle Live-Konzerte auf der ganzen Welt verboten. Viele Musiker, Veranstaltungsorte, Roadcrew-Mitglieder, Live-Toningenieure, Veranstalter und Booking-Agenturen können derzeit nicht arbeiten. Es scheint, dass die einzige Lösung darin bestand, Konzerte online zu geben, aber diese Maßnahme wird die Branche offensichtlich nicht retten.

"Eine Welt: Zusammen zu Hause" Online-Festival

In dieser Situation hat ein Ticketverkaufsmonopolist, Ticketmaster, seine Rückerstattungsrichtlinie geändert. Für viele Jahre lautete die Richtlinie, dass die Rückerstattungen sind "verfügbar, wenn Ihre Veranstaltung verschoben, verschoben oder abgesagt wird," Im April hat sich der Wortlaut jedoch geändert. Nach neuen Regeln Rückerstattungen "sind verfügbar, wenn Ihre Veranstaltung abgesagt wird." Ticketmaster hat Tickets für über 30.000 Konzerte verkauft, die abgesagt, verschoben oder verschoben wurden. Nur 10% dieser Ereignisse waren "abgebrochen" Dies bedeutet, dass das Unternehmen dank neuer Regeln nicht verpflichtet war, den Restbetrag von 90% zu erstatten.. 

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Unnötig zu erwähnen, dass solch ein offensichtlicher Schritt zu einer Gegenreaktion geführt hat. Unter den Bedingungen finanzieller Instabilität würden viele Menschen es vorziehen, ihr Geld zurückzuerstatten, und das Unternehmen garantierte eine solche Option, als die Leute diese Tickets kauften, aber plötzlich wurde den Leuten diese Möglichkeit genommen. Am 15. April gab das Unternehmen bekannt, dass Personen versuchen könnten, Rückerstattungen von Veranstaltern zu verlangen, und fügte hinzu, dass sie nicht garantieren können, dass die Veranstalter Rückerstattungen vornehmen. Da die Leute weiterhin Missfallen zum Ausdruck brachten, hat das Unternehmen angekündigt, eine neue Rückerstattungsrichtlinie anzuwenden, damit Kunden ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines neuen Termins für das verschobene Konzert zurückerstatten können. Diese Entscheidung wurde positiv getroffen, aber es dauerte mehrere Tage und viel Kritik, um die Änderung vorzunehmen.

Warum brauchen wir Blockchain-Lösungen??

Diese Situation zeigt die Mängel zentralisierter Unternehmen, die von Menschen geführt werden. Das Unternehmen ist riesig und braucht viel Geld, um seine Mitarbeiter zu bezahlen, Miete zu zahlen und sich zu entwickeln. Auch die Eigentümer wollen profitieren. Sie können die Spielregeln jederzeit ändern und wir wissen nie, wann sie das tun werden und werden versuchen, eine bessere Option zu finden. Wenn Sie ein Ticket kaufen, zahlen Sie für die Gelegenheit, die Veranstaltung zu besuchen und keinen Ticketverkäufer zu unterstützen. Aber diese Situation stellt diesen Zustand in Frage.

Das Ersetzen eines großen Unternehmens durch eine Blockchain-basierte Plattform zur Sicherung von Transaktionen mit intelligenten Verträgen scheint eine gute Alternative zu sein. Der Code ist pandemie- und krisenfest. Aufgrund des plötzlichen Geldbedarfs können die Nutzungsbedingungen nicht geändert werden. Die vollautomatisierten Plattformen sind keiner Angst und Gier ausgesetzt.

Es gibt noch mehr Probleme zu lösen, wenn wir von der sprechen "modern" Zentralisierte Ticketverkaufsbranche, da die Tickets gefälscht und skalpiert werden. Ein weiteres Problem ist, dass Tickets nur ausverkauft sind, um zu enormen Preisen weiterverkauft zu werden. Da Blockchains in Bezug auf das Speichern, Schützen und Weitergeben von Informationen gut sind, können die dezentralen Ticketverkaufsplattformen die Zukunft des Ticketverkaufs- / Vertriebsgeschäfts werden.

Bestehende Blockchain-Ticketverkäufer

Bisher gibt es in der Ticketverkaufsbranche mehrere Blockchain-basierte Plattformen.

Eines davon ist das britische Unternehmen Bürger Ticket. Diese Plattform wurde 2013 gestartet und beherbergt derzeit sowohl Online- als auch Offline-Veranstaltungen. Bis 2017 hatte das Unternehmen nichts mit Blockchain zu tun, aber in diesem Jahr stellte es einen BitTicket-Dienst bereit. BitTicket ist eine Blockchain-Lösung, bei der Benutzer nichts über Blockchain wissen oder Kryptowährungen verwenden müssen. Der einzige Zweck von BitTicket ist die Verbesserung des Dienstes. Blockchain hilft, Tickets vor Bots, Betrug jeglicher Art usw. zu schützen. BitTicket garantiert, dass alle gekauften Tickets wahr und sicher sind. Jeder Benutzer erhält eine Online-Ticket-Brieftasche für zusätzlichen Komfort und Sicherheit. Die Organisatoren können alle Tickets selbst verfolgen und mit der Öffentlichkeit in Kontakt treten. Sie können auch sicher sein, dass intelligente Verträge den Kauf von Tickets nicht unter Verstoß gegen die von den Veranstaltern geltenden Bedingungen zulassen. Hört sich gut an!

Eine andere Firma ist GUTS Tickets aus Amsterdam. Es verspricht, die gleichen Übel der Ticketverkaufsbranche wie Citizen Ticket zu bekämpfen (Sekundärverkauf, Bots, Fälschungen usw.). Blockchain scheint eine gute Lösung für diese anhaltenden Probleme in der Branche zu sein. Die Plattform bietet Echtzeitdaten über den Besitz und den Status jedes Tickets. Alle Tickets sind mit den Geräten der Eigentümer verbunden und werden in der Blockchain aufgezeichnet. Diese Maßnahme hilft, Betrug zu vermeiden. Es ist auch möglich, das Ticket mit GUTS auf legitime Weise weiterzuverkaufen. Auf der Plattform finden Geschäftsveranstaltungen, Clubabende, Live-Shows, Theatershows usw. statt. Organisatoren können die gesammelten Benutzerdaten auch verwenden, um die Ausrichtung der Ereignisse zu verbessern.

Und schließlich ist das letzte Beispiel für eine aktive Blockchain-basierte Ticketverkaufsplattform, die wir in diesem Artikel hervorheben werden EventChain. Dieses kanadische Unternehmen bietet eine Reihe von Tools für die Veranstalter. Dieses Set enthält Marketingfunktionen, Ticketverteilung und Registrierung. Derzeit arbeitet EventChain auch mit Streaming-Plattformen. EventChain bietet die Möglichkeit, Tickets über PayPal, per Kreditkarte und mit mehr als 50 Kryptowährungen zu verkaufen. Funktionen wie Affiliate-Links und Promo-Codes werden ebenfalls unterstützt. EventChain bietet Funktionen wie mobile Check-in-Instrumente (wie QR-Code-Check-ins oder Gästelisten). Die Organisatoren können Daten direkt von den Teilnehmern über die benutzerdefinierten Fragebögen sammeln. Jede Veranstaltung kann eine unbegrenzte Anzahl von Arten von Tickets haben.

Fazit

Bis heute haben alle diese Unternehmen bereits eine Reihe von Groß- und Kleinveranstaltungen durchgeführt und verfügen über langjährige Erfahrung. Wir sollten beachten, dass die Liste ähnlicher Blockchain-basierter Dienste viel höher ist. Bemerkenswert ist auch, dass keine dieser Plattformen dezentralisiert und automatisiert ist. Derzeit verwenden die Blockchain-basierten Plattformen DLT-Technologien nur, um ihre Kunden vor Betrügern zu schützen. Die radikalen Veränderungen und Automatisierungen müssen erst noch sichtbar werden. Wir glauben jedoch, dass eine neue Generation von Ticketverkäufern ihren Platz in der Branche einnehmen wird, was Vielfalt, Bequemlichkeit und Transparenz bringt, damit die Monopolisten nicht mehr in der Lage sind, so vielen Menschen inmitten der finanziellen und sozialen Turbulenzen Schaden zuzufügen.