Proč potřebujeme blockchain? Recenze skandálu Ticketmaster pro vrácení peněz

Dnes budeme hovořit o nevýhodách centralizovaných služeb provozovaných člověkem v souvislosti s nedávnými změnami politiky skandálních plateb Ticketmaster.

Co se stalo?

Protože veřejné akce by mohly být nebezpečné kvůli riziku získání COVID-19, byly zakázány téměř všechny živé koncerty po celém světě. Mnoho hudebníků, podniků, členů silničních posádek, živých zvukových techniků, promotérů, rezervačních agentur nyní nemůže fungovat. Zdá se, že jediným řešením bylo pořádat koncerty online, ale toto opatření samozřejmě toto odvětví nezachrání.

"Jeden svět: Společně doma" online festival

V této situaci změnil monopolista prodeje vstupenek Ticketmaster své zásady vracení peněz. Po mnoho let zásady četly, že náhrady jsou "k dispozici, pokud je vaše událost odložena, přeložena nebo zrušena," v dubnu se však znění změnilo. Podle nových pravidel vrácení peněz "jsou k dispozici, pokud je vaše událost zrušena." Ticketmaster prodal vstupenky na více než 30 000 koncertů, které byly zrušeny, odloženy nebo přeloženy. Pouze 10% z těchto událostí bylo "zrušeno" což znamená, že díky novým pravidlům nebyla společnost povinna vrátit peníze za zbytek 90%. 

logo Vyzkoušet Obchodujte až s 125násobnou pákou na Binance Vyzkoušet

Není nutné říkat, že takový do očí bijící tah vedl k odporu. V podmínkách finanční nestability by mnoho lidí raději vrátilo peníze a společnost garantovala takovou možnost, když lidé kupovali tyto lístky, ale najednou byli lidé této příležitosti zbaveni. 15. dubna společnost uvedla, že se lidé mohou pokusit požadovat vrácení peněz od organizátorů akcí a dodali, že nemohou zaručit, že organizátoři vrátí peníze. Vzhledem k tomu, že lidé nadále vyjadřovali nelibost, společnost oznámila, že uplatní novou politiku vracení peněz, aby zákazníci mohli vrátit peníze během 30 dnů poté, co odložený koncert dostane nové datum. Toto rozhodnutí bylo přijato pozitivně, ale změna trvala několik dní a spousta kritiky.

Proč potřebujeme řešení blockchainu?

Tato situace ukazuje na nedostatky centralizovaných společností provozovaných lidmi. Společnost je obrovská a potřebuje hodně peněz, aby mohla platit svým zaměstnancům, platit nájem a rozvíjet se. Majitelé chtějí také profitovat. Mohou kdykoli změnit pravidla hry a my nikdy nevíme, kdy to udělají, a pokusí se najít lepší možnost. Když si kupujete vstupenku, platíte za příležitost navštívit akci, nikoli za podporu prodejce vstupenek. Ale tato situace zpochybňuje tento stav věcí.

Nahrazení velké společnosti platformou založenou na blockchainu zajišťující transakce pomocí inteligentních smluv se zdá být skvělou alternativou. Tento kód je odolný proti pandemii a krizi. Nebude moci změnit podmínky používání kvůli náhlé potřebě peněz. Plně automatizované platformy nepodléhají strachu a chamtivosti.

Existuje ještě více problémů, s nimiž se musíme vypořádat, když mluvíme o "moderní" centralizovaný průmysl prodeje vstupenek, protože vstupenky jsou padělané a skalpované. Dalším problémem je, že vstupenky jsou vyprodány, jen aby byly znovu prodány za obrovské ceny. Vzhledem k tomu, že blockchainy jsou dobré z hlediska ukládání, ochrany a sdílení informací, mohou se decentralizované platformy pro prodej vstupenek stát budoucností prodeje / distribuce vstupenek.

Stávající prodejci vstupenek na blockchain

K dnešnímu dni existuje v odvětví prodeje vstupenek několik platforem založených na blockchainu.

Jednou z nich je britská společnost Občanský lístek. Tato platforma byla spuštěna v roce 2013 a v současné době hostí online i offline události. Do roku 2017 neměla společnost s blockchainem nic společného, ​​ale toho roku nasadila službu BitTicket. BitTicket je blockchainové řešení, které nevyžaduje, aby uživatelé věděli něco o blockchainu nebo používali kryptoměny. Jediným účelem BitTicket je zlepšení služby. Blockchain pomáhá chránit tikety před roboty, jakýmkoli podvodem atd. BitTicket zaručuje, že všechny zakoupené tikety jsou skutečné a bezpečné. Každý uživatel získá online peněženku na lístky pro větší pohodlí a bezpečnost. Pořadatelé jsou schopni sami sledovat všechny vstupenky a kontaktovat veřejnost. Mohou si také být jisti, že chytré smlouvy nedovolí nákup vstupenek v rozporu s podmínkami uplatňovanými organizátory. To zní dobře!

Další společnost je STŘEDY Vstupenky z Amsterdamu. Slibuje, že bude bojovat proti stejným zlům odvětví prodeje vstupenek jako Citizen Ticket (sekundární prodej, roboti, padělání atd.). Blockchain se zdá být dobrým řešením pro tyto přetrvávající problémy v tomto odvětví. Platforma poskytuje data v reálném čase o vlastnictví a stavu každého lístku. Všechny lístky jsou připojeny k zařízením vlastníků a zaznamenány na blockchainu. Toto opatření pomáhá předcházet podvodům. Je také možné prodat vstupenku legitimním způsobem pomocí GUTS. Na platformě se konají obchodní akce, klubové večery, živá vystoupení, divadelní představení atd. Organizátoři mohou také použít shromážděná uživatelská data ke zlepšení cílení událostí.

A konečně poslední příklad aktivní platformy pro prodej vstupenek založené na blockchainu, který v tomto článku zdůrazníme, je EventChain. Tato kanadská společnost poskytuje organizátorům akce sadu nástrojů. Tato sada obsahuje marketingové funkce, distribuci lístků a registraci. V současné době EventChain také pracuje se streamovacími platformami. EventChain poskytuje příležitost k prodeji vstupenek přes PayPal, kreditní kartou a s více než 50 kryptoměnami. Podporovány jsou také funkce, jako jsou affiliate odkazy a propagační kódy. EventChain poskytuje takové funkce, jako jsou mobilní odbavovací nástroje (například odhlášení pomocí QR kódu nebo seznamy hostů). Organizátoři mohou shromažďovat údaje přímo od účastníků prostřednictvím vlastních dotazníků. Každá událost může mít neomezený počet typů vstupenek.

Závěr

K dnešnímu dni všechny tyto společnosti již provedly řadu velkých a malých akcí a mají dlouholeté zkušenosti. Měli bychom si uvědomit, že seznam podobných služeb založených na blockchainu je mnohem vyšší. Další pozoruhodná věc je, že žádná z těchto platforem není decentralizovaná a automatizovaná. V současné době platformy založené na blockchainu používají technologie DLT pouze k ochraně svých zákazníků před podvodníky. Radikální změny a automatizace se teprve objeví. Věříme však, že v tomto odvětví zaujme místo nová generace prodejců vstupenek, která přinese rozmanitost, pohodlí a transparentnost, takže monopolisté již nebudou schopni ublížit tolika lidem uprostřed finanční a sociální turbulence.