I dag vil vi tale om ulemper ved centraliserede menneskelige tjenester i sammenhæng med de nylige skandaløse ændringer af Ticketmaster-refusion.

Hvad skete der?

Da offentlige begivenheder kunne være farlige på grund af risikoen for at få COVID-19, var næsten alle live koncerter rundt om i verden forbudt. Mange musikere, spillesteder, vejbesætningsmedlemmer, live lydteknikere, arrangører, bookingbureauer kan ikke arbejde nu. Det ser ud til, at den eneste løsning var at afholde koncerter online, men denne foranstaltning vil naturligvis ikke redde branchen.

"Én verden: Sammen hjemme" online festival

I denne situation har en billetsalgsmonopolist Ticketmaster ændret sin refusionspolitik. I mange år læste politikken, at refusionerne er "tilgængelig, hvis din begivenhed udsættes, planlægges eller annulleres," i april er ordlyden dog ændret. I henhold til nye regler, refusion "er tilgængelige, hvis din begivenhed annulleres." Ticketmaster har solgt billetter til over 30.000 koncerter, der blev annulleret, udsat eller omlagt. Kun 10% af disse begivenheder var "annulleret" hvilket betyder, at takket være nye regler var virksomheden ikke forpligtet til at tilbagebetale penge for resten 90%. 

Prøv nu Handel med op til 125X gearing på Binance Prøv nu

Det er overflødigt at sige, at en sådan åbenlys bevægelse har ført til en tilbageslag. Under de økonomiske ustabilitetsforhold foretrak mange mennesker at tilbagebetale deres penge, og virksomheden garanterede en sådan mulighed, da folk købte disse billetter, men pludselig blev folk frataget denne mulighed. Den 15. april erklærede virksomheden, at folk kan forsøge at kræve tilbagebetaling fra arrangørerne, idet de tilføjede, at de ikke kan garantere, at arrangørerne tilbagebetaler. Da folket fortsatte med at udtrykke utilfredshed, har virksomheden meddelt, at de vil anvende en ny refusionspolitik, så kunderne kan tilbagebetale deres penge i løbet af 30 dage efter, at den udsatte koncert får en ny dato. Denne beslutning blev opfyldt positivt, men det tog flere dage og masser af kritik at foretage ændringen.

Hvorfor har vi brug for Blockchain-løsninger?

Denne situation demonstrerer manglerne hos centraliserede virksomheder, der drives af mennesker. Virksomheden er enorm, og den har brug for mange penge for at betale sine medarbejdere, betale husleje og udvikle sig. Ejerne ønsker også at tjene penge. De kan når som helst ændre spillereglerne, og vi ved aldrig, hvornår de vil gøre det, og vil de forsøge at finde en bedre mulighed. Når du køber en billet, betaler du for en mulighed for at besøge begivenheden, ikke for at støtte en billetsælger. Men denne situation sætter spørgsmålstegn ved denne tilstand.

At erstatte et stort firma med en blockchain-baseret platform, der sikrer transaktioner med smarte kontrakter, synes et godt alternativ. Koden er pandemisk og krisesikker. Det vil ikke være i stand til at ændre vilkårene for brug på grund af det pludselige behov for penge. De fuldautomatiske platforme udsættes ikke for frygt og grådighed.

Der er endnu flere problemer at håndtere, når vi taler om "moderne" centraliseret billetsalgsindustri, da billetterne forfalskes og skalperes. Et andet problem er, at billetter kun bliver udsolgt for at blive solgt igen til fantastiske priser. Da blockchains er gode med hensyn til lagring, beskyttelse og deling af information, kan de decentraliserede billetsalgsplatforme blive fremtiden for billetsalg / distributionsvirksomhed.

Eksisterende Blockchain-billetsælgere

Til dato er der flere blockchain-baserede platforme i billetsalgssektoren.

En af dem er det britiske selskab Citizen Ticket. Denne platform blev lanceret i 2013 og er i øjeblikket vært for både online og offline begivenheder. Indtil 2017 havde virksomheden intet at gøre med blockchain, men det år implementerede den en BitTicket-tjeneste. BitTicket er en blockchain-løsning, der ikke kræver, at brugerne ved noget om blockchain eller bruger kryptokurver. Det eneste formål med BitTicket er forbedring af tjenesten. Blockchain hjælper med at beskytte billetter mod bots, enhver form for svindel osv. BitTicket garanterer, at alle de købte billetter er ægte og sikre. Hver bruger får en online billetpung for ekstra komfort og sikkerhed. Arrangører er i stand til at spore alle billetterne selv og komme i kontakt med offentligheden. De kan også være sikre på, at smarte kontrakter ikke giver mulighed for at købe billetter i strid med de betingelser, som arrangørerne anvender. Lyder godt!

Et andet firma er GUTS Billetter fra Amsterdam. Det lover at bekæmpe det samme under billetsalgssektoren som Citizen Ticket (sekundær salg, bots, forfalskning osv.). Blockchain ser ud til at være en god løsning på disse langvarige problemer i branchen. Platformen giver data i realtid over ejerskab og status for hver billet. Alle billetter er forbundet til ejernes enheder og registreres på blockchain. Denne foranstaltning hjælper med at undgå svindel. Det er også muligt at videresælge billetten på en legitim måde ved hjælp af GUTS. Platformen er vært for forretningsbegivenheder, klubaftener, liveshows, teaterforestillinger og så videre. Arrangører kan også bruge de indsamlede brugerdata til at forbedre målretningen af ​​begivenhederne.

Og endelig er det sidste eksempel på en aktiv blockchain-baseret billetsalgplatform, som vi vil fremhæve i denne artikel EventChain. Dette canadiske firma leverer et sæt værktøjer til arrangørerne af begivenheden. Dette sæt inkluderer marketingfunktioner, billetfordeling og registrering. I øjeblikket arbejder EventChain også med streamingplatforme. EventChain giver mulighed for at sælge billetter via PayPal, med kreditkort og med mere end 50 kryptovalutaer. Sådanne funktioner som tilknyttede links og promo-koder understøttes også. EventChain tilbyder funktioner som mobile check-in-instrumenter (såsom QR-kode-check-in eller gæstelister). Arrangører kan indsamle data direkte fra deltagerne via de brugerdefinerede spørgeskemaer. Hver begivenhed kan have et ubegrænset antal typer billetter.

Konklusion

Til dato har alle disse virksomheder allerede gennemført en række store og mindre begivenheder og har mange års erfaring. Vi skal bemærke, at listen over lignende blockchain-baserede tjenester er meget højere. En anden bemærkelsesværdig ting er, at ingen af ​​disse platforme er decentraliserede og automatiserede. I øjeblikket bruger de blockchain-baserede platforme kun DLT-teknologier til at beskytte deres kunder mod svindlere. De radikale ændringer og automatiseringen skal endnu ikke dukke op. Ikke desto mindre mener vi, at en ny generation af billetsælgere vil indtage sin plads i branchen, der bringer mangfoldighed, bekvemmelighed og gennemsigtighed, så monopolisterne ikke længere er i stand til at skade så mange mennesker midt i den økonomiske og sociale uro..