Das vergangene Jahr war für viele Fintechs ein sehr transformatives Jahr, einschließlich PayPal ((NASDAQ: PYPL). Die Aktivitäten im Bereich des digitalen Handels nahmen dramatisch zu, und eine Rekordzahl neuer Benutzer nutzte die Online-Dienste von PayPal (über 72 Millionen). Auch das Gesamtzahlungsvolumen stieg im Jahr 2020 erheblich an.

PayPal, das plant, seine Benutzerbasis zu verdoppeln, hatte auch mehrere neue Produkte auf den Markt gebracht, darunter Kryptowährungsinvestitionen, QR-Codes und die Optionen “Jetzt kaufen, später zahlen” (BNPL).

PayPal CEO Dan Schulman bestätigte, dass das Fintech-Unternehmen “im Jahr 2020 mehr Produkte und Dienstleistungen herausgebracht hat als in jedem anderen Jahr, und [sie] werden dieses Tempo im Jahr 2021 beschleunigen.” Die Kommentare von Schulman kamen während des 4. Gewinnaufrufs von PayPal. Insbesondere gibt es fünf Hauptprodukte, die das Fintech-Unternehmen für dieses Jahr geplant hat.

Im Oktober 2020 stellte PayPal seinen Kryptowährungsinvestitionsservice vor. Das Management des Unternehmens gab an, dass es bislang eine hervorragende Traktion verzeichnet hat und dass PayPal in diesem Jahr die Optionen zum Kauf, Verkauf und Halten digitaler Währungen auf neue globale Märkte ausweiten und gleichzeitig mehr Investitionsoptionen anbieten wird. Schulman hat bestätigt, dass die Anlageprodukte von PayPal nicht nur auf Kryptowährung beschränkt sind, so dass die Fintech die Möglichkeit hat, 2021 den Aktienhandel anzubieten.

PayPal-Konkurrenten wie Square haben bereits die Nase vorn, wenn es darum geht, das Investieren für ihre Kunden zu vereinfachen. Square hat bei der Einführung von Bitcoin-Investitionen im Jahr 2017 eine stetige Akzeptanz und Nutzung seiner Cash-App gemeldet. Square expandierte im Jahr 2020 auch auf Aktien. Das Management des Unternehmens behauptet, dass Kunden, die über die Cash-App investieren, für Square viel mehr Bruttogewinn erzielen als diese die die Plattform nur für Peer-to-Peer-Zahlungen nutzen.

Als PayPal begann, Benutzern den Kauf von Kryptowährung über seine App zu ermöglichen, hatte das Unternehmen angekündigt, Kunden (später) auch die Verwendung digitaler Währungen als Finanzierungsquelle für Zahlungen zu ermöglichen. Schulman hat bekannt gegeben, dass diese Option noch in diesem Quartal unterstützt wird.

Die Option, virtuelle Währungen über PayPal auszugeben, kann möglicherweise zu einer stärkeren Akzeptanz der Plattform als digitale Geldbörse zum Speichern und Verwalten von Geldern führen. Die Anzahl der Händler, die Direktzahlungen in Bitcoin und anderen virtuellen Währungen vornehmen, ist recht begrenzt (im Vergleich zu Fiat-Währungen). Der Prozess der Konvertierung von Kryptowährung für einen genauen Betrag an Fiat-Geld kann im Moment etwas umständlich sein, und Gebühren für Mikrotransaktionen machen dies vorerst unpraktisch. PayPal arbeitet möglicherweise daran, die Ausgabe digitaler Währungen zu vereinfachen.

Seit der Zusammenarbeit mit Paymentus im Jahr 2019 hat PayPal auch daran gearbeitet, einfache Rechnungszahlungen in Gang zu bringen. Das Unternehmen meldet, dass das Engagement für die Überweisung von Rechnungen im vergangenen Jahr zugenommen hat, und Anleger können davon ausgehen, dass die Rechnungszahlung über die PayPal-App für Verbraucher angeboten wird dieses Jahr.

Die Rechnungszahlung sollte PayPal Zugriff auf Zahlungen gewähren, die zuvor nicht erfasst werden konnten. Obwohl die Take-Rate für Rechnungssteller im Allgemeinen niedriger ist als die Standard-Take-Rate für Einzelhändler, sind auch die Kosten erheblich niedriger. Rechnungszahlungen werden normalerweise mit ACH oder über eine Debitkarte abgewickelt, anstatt eine Kreditkarte zu verwenden. CFO des Unternehmens John Rainey hat gesagt, dass sich das Fintech-Unternehmen auf die Transaktionsmarge konzentrieren wird, anstatt die Rate zu nehmen.

PayPal bietet in diesem Jahr möglicherweise auch Budget- und Spartools über seine digitale Geldbörse an. Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Unternehmen diese ohne zusätzliche Kosten für Kunden bereitstellt. Sie können bestimmte Funktionen enthalten, die Kunden dazu ermutigen könnten, mehr Geld in ihren PayPal-Geldbörsen zu behalten und diese dann für die Durchführung von Überweisungen anstelle von teureren (über PayPal) kartenbasierten Transaktionen zu verwenden.

Das Hinzufügen weiterer Dienste und Funktionen, die Benutzer bei herkömmlichen Banken nicht erhalten können, könnte die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Verbraucher von einem regulären Bankdienstleister zu einem PayPal Cash Plus-Konto wechseln. Das Unternehmen könnte mit seiner verknüpften Debitkarte und verschiedenen anderen Diensten auch mehr Einnahmen aus diesen Konten erzielen.

Es ist erwähnenswert, dass PayPal Honey im Jahr 2019 erworben hatte und Schulman einen Plan hatte, wie die Einkaufstools von Honey in das Angebot von PayPal passen würden. In diesem Jahr sollten einige Integrationen von Honey in PayPal zu sehen sein, z. B. Wunschzettel, Preisüberwachung, Angebote, Gutscheine und Belohnungen.

Schulman glaubt, dass es viel zu viele Finanzdienstleistungs-Apps gibt. Deshalb plant er die Entwicklung einer „Super-App“, die sich um Zahlungen, Einkäufe, Einsparungen, Investitionen, Budgetierung, Krypto und Identität kümmert – alles von einem praktischen Ort aus.

Es ist ein ziemlich herausforderndes Projekt und es kann mehrere Jahre dauern, bis alle diese Dienste über eine einzige App angeboten werden. Diese Pläne weisen auch darauf hin, dass es eine Art mehrdimensionalen Kampf oder Wettbewerb zwischen Banken, Fintechs wie Affirm, PayPal, Square and Stripe und Big Techs wie Apple und Google gibt.

Schulman glaubt, dass Kunden wirklich nur etwa 10 Apps verwenden möchten und dass der Rest wahrscheinlich durch diese sogenannten „Super-Apps“ ersetzt wird. In China beispielsweise ist Alipay für sein umfassendes Leistungsspektrum bekannt geworden.

Schulman bemerkte:

„Eine Super-App möchte all diese separaten Apps in ein verbundenes Ökosystem verwandeln, in dem Sie Daten und Informationen zwischen diesen Apps, zwischen dem Einkaufen und dem Bezahlen dafür optimieren und steuern können. Und dann haben Sie diese gemeinsame Plattform und die gemeinsamen Daten, mit denen maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz aktiv werden und diesen Verbrauchern personalisierte Empfehlungen geben können. “